Personvernerklæring

Hos Petsi verdsetter vi personvernet ditt og ønsker at du skal føle deg trygg på hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Her kan du lese om hvilken informasjon vi samler inn, hvorfor vi gjør det – og hvilke rettigheter du har.

Denne policyen gjelder for besøkende og kunder på nettstedet vårt: Petsi.se

📋 Personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger automatisk:

  • Tekniske data : nettleser, IP-adresse, tidssone og informasjonskapsler

  • Brukeratferd : sider du besøker og produkter du ser på

Vi samler også inn personopplysninger som du gir oss når:

  • Bestillinger

  • Kontakt kundeservice

  • Nyhetsbrevabonnement

  • Kampanjer og undersøkelser

I noen tilfeller kan vi også motta informasjon fra våre leveringspartnere for å fullføre bestillingen din.

💡 Hvordan vi bruker dataene dine

✅ For å levere bestillingen din

Vi bruker informasjonen din til å behandle bestillingen, sende varer og håndtere betalinger.
Rettslig grunnlag: Kontraktsutførelse.

📞 For kundeservice og support

Vi bruker informasjon til for eksempel klager, spørsmål eller assistanse med kjøp.
Rettslig grunnlag: Kontraktsutførelse.

📈 For analyse og forbedring

Vi analyserer anonymiserte data for å forbedre produktene, nettstedet og brukeropplevelsen vår.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse.

🎯 For en tilpasset opplevelse

Vi bruker data til å vise relevante produkter, anbefalinger og kommunikasjon.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse eller samtykke.

💬 For markedsføring

Du kan motta e-poster om nyheter eller tilbud. Samtykke er nødvendig for profilering. Du kan når som helst melde deg av.

🔐 For sikker drift og forebygging

Vi behandler visse opplysninger for å beskytte oss og deg mot tekniske feil, misbruk og svindel.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse.

⚖️ For å oppfylle loven

Enkelte opplysninger må lagres i henhold til loven, for eksempel regnskapsloven.
Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse.

🙋 Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om tilgang til dine personopplysninger

  • Rett opp feil eller ufullstendig informasjon

  • Slett dataene dine, med mindre vi er pålagt å beholde dem

  • Begrense behandling i visse tilfeller

  • Innsigelse mot spesifikk behandling, for eksempel markedsføring

Ønsker du å utøve noen av disse rettighetene?
📧 Send oss ​​en e-post på: minkundservice@outlook.com

Vi overholder gjeldende personvernlovgivning (GDPR) og håndterer dataene dine med den største respekt. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du disse retningslinjene.

🐶 Takk for at du stoler på HundHälsan!