Integritetspolicy

Vi på Petsi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Här kan du läsa om vilken information vi samlar in, varför vi gör det – och vilka rättigheter du har.

Denna policy gäller för besökare och kunder på vår webbplats: Petsi.se

📋 Personuppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats samlar vi in viss information automatiskt:

  • Teknisk data: webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies

  • Användarbeteende: sidor du besöker och produkter du tittar på

Vi samlar även in personuppgifter som du själv lämnar till oss vid:

  • Beställningar

  • Kontakt med kundtjänst

  • Prenumeration på nyhetsbrev

  • Kampanjer och enkäter

I vissa fall kan vi också få uppgifter från våra leveranspartners för att fullfölja din beställning.

💡 Så använder vi dina uppgifter

✅ För att leverera din beställning

Vi använder dina uppgifter för att behandla ordern, skicka varor och hantera betalningar.
Rättslig grund: Avtalsfullföljande.

📞 För kundservice & support

Vi använder uppgifter vid t.ex. reklamationer, frågor eller hjälp med köp.
Rättslig grund: Avtalsfullföljande.

📈 För analys & förbättring

Vi analyserar anonymiserad data för att förbättra våra produkter, webbplats och upplevelse.
Rättslig grund: Berättigat intresse.

🎯 För anpassad upplevelse

Vi använder uppgifter för att visa relevanta produkter, rekommendationer och kommunikation.
Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke.

💬 För marknadsföring

Du kan få e-post om nyheter eller erbjudanden. Samtycke krävs vid profilering. Du kan alltid avregistrera dig.

🔐 För säker drift och förebyggande

Vi behandlar viss information för att skydda oss och dig från tekniska fel, missbruk och bedrägerier.
Rättslig grund: Berättigat intresse.

⚖️ För att uppfylla lagen

Vissa uppgifter måste sparas enligt lag, t.ex. bokföringslagen.
Rättslig grund: Juridisk förpliktelse.

🙋 Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Rätta felaktig eller ofullständig information

  • Radera dina uppgifter, om vi inte är skyldiga att behålla dem

  • Begränsa behandlingen i vissa fall

  • Invända mot viss behandling, som marknadsföring

Vill du utöva någon av dessa rättigheter?
📧 Maila oss på: minkundservice@outlook.com

Vi följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och hanterar dina uppgifter med största respekt. Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.

🐶 Tack för att du litar på HundHälsan!